La gueule de bois « IT » du passage à l’an 2011

Après les bugs des SMS « Orange » :

Jusqu’à 400 euros de SMS pour souhaiter une bonne année à ses amis ? C’est la désagréable nouvelle qu’ont reçu plusieurs abonnés d’Orange pendant le weekend de la Saint Sylvestre, révèle aujourd’hui « Le Parisien ». Le quotidien a été joint par des clients de l’opérateur, qui ont envoyé parfois le même message dix, vingt, voire cent fois ou plus… à la même personne. De quoi faire grimper en flèche le montant de leur facture !
Pour certains malchanceux, les SMS se sont même transformés en MMS, ces mini-messages accompagnés d’une photo ou d’une vidéo, et « hors forfait, le MMS coûte deux fois plus cher qu’un SMS chez Orange, soit 30 centimes l’unité », écrit le quotidien. Impossible cependant de savoir combien de clients ont été victimes de ce bug, puisque l’opérateur n’en avait pas encore été informé ce weekend…

Source : Les Boursiers

Puis celui d’Apple et des alarmes de l’iPhone :

De très nombreux possesseurs d’iPhones ont été privés de réveil les deux premiers jours de l’année.

Selon Apple, ce bug ne touchait que les alarmes sans répétition programmée. La firme de Cuppertino qui a reconnu le problème a assuré que tout était redevenu normal ce lundi.

Source : Euronews

C’est au tour de Hotmail de subir des problèmes avec l’effacement complet de certains comptes de messagerie :

Plusieurs utilisateurs du service Windows Live de Microsoft ont vu l’ensemble de leurs e-mails et leurs dossiers personnels disparaître. Un bug que Microsoft aurait corrigé.

Source : Le Nouvel Obs.

Une année qui commence bien …

Brève : le bug PCoIP de vSphere 4 Update 2 est corrigé

VMware vient de publier un correctif concernant le bug de l’Update 2

Il ne semble pas y avoir de régression suite à l’application du correctif et PCoIP refonctionne.

Quand Google est incompatible avec Google

Hier soir j’ai voulu aller consulter ma boite aux lettres Gmail à partir de Chrome et quelle ne fût pas par surprise de constater que Chrome n’était pas compatible avec Gmail.

Après plusieurs tests, ce problème temporaire semble être du à un problème de gestion des sessions.

Quand la supervision laisse à désirer … même chez les grands

Voulant télécharger un hotfix chez big blue alias IBM j’ai rencontré le message d’erreur suivant

Et un file system full :)

Monsieur IBM, je me permets de vous renvoyer vers votre propre documentation

SQL0968C Le système de fichiers est saturé.

Explication :

L’un des systèmes de fichiers contenant la base de données est saturé. Il est possible que ce système de fichiers contienne le répertoire des bases de données, les fichiers journaux de la base de données ou un conteneur d’espace table (TABLESPACE).

L’instruction ne peut pas être exécutée.

Action de l’utilisateur :

Supprimez des fichiers inutilisés afin de libérer de l’espace système. N’effacez pas les fichiers de la base de données. Si davantage d’espace est nécessaire, il vous faudra peut-être supprimer les tables et les index inutiles.

Sur un système UNIX, cet incident peut se produire si vous dépassez la taille maximale de fichier autorisée pour votre ID utilisateur. Si tel est le cas, utilisez la commande chuser pour modifier la valeur du paramètre fsize. Une réinitialisation du système peut alors être nécessaire.

Cette condition de disque saturé peut être due aux tailles changeantes des conteneurs. S’il y a suffisamment d’espace dans le système de fichiers, supprimez l’espace table et recréez-le avec des conteneurs de tailles égales.

Bug : vSphere 4.0 U2 incompatible avec VMware View 4 / PCoIP

Il y a 4 jours, je vous annonçais la sortie de l’update 2 pour VMware vSphere 4.

Et bien il se trouve que cette mise à jour et plus particulièrement les VMware Tools associés ne soient pas compatibles avec le protocole PCoIP.

VMware a déjà publié une KB expliquant de ne pas faire la mise à jour si vous êtes dans une infrastructure View 4 avec PCoIP et que VMware analyse une solution pour les personnes ayant déjà franchi le pas.

Extrait de la KB 1022830

  • Connections to virtual desktops using PCoIP fail
  • You are no longer able to connect to virtual desktops using PCoIP
  • You have recently updated VMware ToolsFor example, you have installed ESX 4.0 Update 2, which updates VMware Tools, and you are no longer able to connect to virtual desktops using PCoIP



To avoid this issue, do not upgrade to ESX 4.0 Update 2 if you are using View 4.x with PCoIP.

VMware aurait-il la poisse avec les Update 2, rappelez vous l’update 2 pour Virtual Infrastructure 3.5 en août 2008 et son bug rendant impossible le démarrage des VMs.

Mise à jour VMware View 3.1.3 – Faille de sécurité

Pour les utilisateurs ayant encore en production la solution VMware View 3, l’éditeur vient de publier un patch de maintenance afin de corriger des bugs de sécurité

Source : VMware

Quand l’utilisateur remplace la R&D de l’éditeur …

Phrase entendue hier :

Installer un service pack ou une update* moins de 6 mois après sa sortie c’est faire le boulot de la R&D de l’éditeur

* dans ce cas précis il était question de l’Update 1 de vSphere que nous sommes « obligés » d’installer tout de suite pour corriger un bug (PSOD) sur nos R900.

Force est de constater que ce n’est pas totalement faux

Bug en série dans le monde IT

On apprennait vendredi que BNP-Parisbas débitait des comptes suite à un bug informatique

« Quelques dizaines de milliers » de clients de BNP Paribas auraient été victimes d’un bug informatique entrainant la comptabilisation multiple de transactions – au débit comme au crédit – sur leur compte bancaire. En tout, près de 600 000 opérations auraient été concernées. Au service communication de la banque, on indique que tout « sera réparé sous 48h » et que « les clients concernés n’auront pas à supporter les conséquences » de ce bug. Quant à sa nature ou son origine, c’est silence radio : « nous ne communiquerons pas les détails sur ce bug. »

C’est au tour de Bouyues Télécom de priver  200 000 clients de téléphone pendant une journée jeudi dernier :

Jeudi dernier, 200 000 clients de Bouygues Telecom se sont retrouvés dans l’impossibilité de passer ou de recevoir des appels suite à un incident technique survenu chez l’opérateur mobile.

Une panne temporaire et localisée

Les personnes concernées étaient toutes dans la même zone, au nord-est de l’île de France. De la fin de la matinée jusqu’en milieu d’après-midi, ils étaient privés de téléphone portable. Bouygues a rapidement réagi afin de remettre le service en place à 16 heures. Afin de s’excuser pour la gêne occasionnée, l’opérateur a décidé de rembourser une journée de forfait à tous les abonnés concernés.

Tout comme pour le bug de BNP-Parisbas aucune explication quant à l’origine du problème n’ a été donné.

Dure semaine pour l’IT …